ご利用企業の声

株式会社太陽エンタープライズ
総務人事部 シニアマネージャー 永井 誠様

日本最大手のメガフランチャイジー、株式会社太陽エンタープライズ様は、様々なブランドの飲食店を100店舗以上展開されています。業態ごとに異なる求められる人材の育成と現場強化のためにPerformance Plusを導入いただいています。

Q
Performance Plus導入の背景・目的はなんでしょうか?
A

人手不足で新規採用が厳しくなる中、すべての運用を現場に任せるのではなく、現在働いているスタッフをより活用できる職場作りのために、本部で現場の状況を把握するしくみが必要だと感じていました。

Q
導入後の現場スタッフの方の反応はいかがでしたでしょうか?
A

スタッフが業務日報のように「やらされ感」を感じてしまうのでは?と考えていましたが、導入に意欲を見せた各店長の協力により、個人差はあるもののスタッフからは前向な反応が多く、コメントも活発に発信されています。店長からのフィードバックを楽しみにしているスタッフも多いようです。

Q
導入後の効果を教えてください。
A

店舗のスタッフが日々どのように考えて仕事をしているかが、本部で見えるようになりました。また、店長からスタッフへの指導のポイントも把握できるようになったことで、店長のスキルアップにもつながりました。店舗ごとに異なる運営能力の差が数値化されることで見えやすくなりました。貴重なデータを蓄積できていると思います。

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