Performance Plus（パフォーマンス プラス）とは？
社員が、働いた1日を振り返り「今日はどんな日だった？」という設問に直感で答えていくだけの『未来型心理モニタリングツール』。
これだけで、把握しづらくなった社員の状況や心の動きを可視化します。リモートでも遅滞なく社員のサポートができる新しい形の人材マネジメントシステムです。
FeaturePerformance Plusの4つの特長
01今日、どうだった？
成果を挙げた事例を独自研究、
多様な働き方の時代に合った設問を開発
導入企業が過去利用した自己振り返り設問全960種をもとに、今に適した問い方を研究、勤務スタイルなどのタイプ別に約90種を作成しました。規模や業種、雇用形態問わずどんな組織でも適応します。
- 1回5問で状況がわかる、シンプルで優しい設計
- 雇用形態や業種・職種を問わない答えやすい問い方
- 生活の満足度や心の安定度を重要視した内容
02全自動
設定から運用までほぼ全自動を実現、
管理する方の手間を増やしません
システム設定は、ほぼ不要。設問は毎回属性に応じて⾃動差し替え、社員の⼊⼒結果をリアルタイムに完全⾃動集計。組織・個⼈の強みや弱み、スコアのアップダウンや業種間⽐較など27種のグラフ表⽰やその集計結果を⾒るだけで現状把握が可能です。
- 多業種対応の厳選した自己振り返り設問をプリセット
- アプリによる自動応答やアニメーション効果で社員の入力が継続
- データをさまざまな角度から自動分析、現状をひと目で把握
03AI機能
独自AIアドバイザーで
注目すべきデータを見逃しません
毎日更新される「今日どうだった？」の結果をリアルタイムで集計分析、AIアドバイザー機能が総合的な傾向値や注意すべき状況等をモニタリング。管理者に注目すべき状況を通知、注意喚起します。また、世界で最も信頼度の高いAmazon Comprehendを併用しポジティブ、ネガティブホットキーワードを抽出します。
- コメントをAIが分析、ポジティブ度やネガティブ度を割り出し
- キーワード抽出で、今従業員の間でホットな話題が一目瞭然
- AIアドバイザーによる総合的な傾向値、同業他社との比較
04リモート
リモートでも安定
コミュニケーションの効果が高い
リモート環境での利⽤をベースに設計。データに動きのある個⼈が⾃動でピックアップされるので、意欲低下など優先度の⾼い課題を⾒逃しません。アプリからのSOS発信機能や、災害時の安否確認機能も実装。離れた環境でも社員をサポートできます。
- クラウドサービスだから随時最新データを共有
- リモートワーク中の従業員の状況もアプリで把握
- グループウェアではない「個人」の安心感
FunctionPerformance Plusの機能
日記をつける感覚のおしゃれなアプリかんたんスマホアプリ
1回1分程度、たった5問の設問に答えるだけでOK、
フリーコメントで自由に意見発信もできます。
入力回数に合わせたバッジ獲得やメッセージ受発信機能など、
シンプルだけど使う人に優しい設計です。
- 自己振り返り機能「今日、どうだった？」
- おしらせ等プッシュ通知機能
- コメント受発信機能
- 入力回数バッジ、コメント回数バッジ
- コンテンツ閲覧機能
- SOS発信機能
- 安否確認通知機能
- 入力内容に応じたアニメーション自動応答機能
- みんなのホットキーワード表示機能
- カレンダー管理機能
自動データ集計とAI分析による結果出力データアウトプット機能
with AI分析
管理者は管理画面を見るだけで、従業員のリアルな状況がひとめで分かります。「今日、どうだった？」の入力結果が即時あらゆる角度から自動集計、AIが状況の把握をサポートしてくれます。
- 従業員の「今日、どうだった？」入力結果集計サマリー
- 結果から導き出される「日常生活・仕事の満足度」「働きやすさ」「ストレス度合い」「自分の評価」を数値化
- コメントの内容を「ポジティブ度」「ネガティブ度」からAIで判定し分析、キーフレーズの抽出
- 業種別平均値と自社比較
- 従業員の属性別傾向値（通勤/テレワークの違い、業務スタイル別など）
- 個人の項目別点数推移
- 注目すべき動きのあった従業員のデータピックアップ
- ほか約30種類の分析結果をビジュアル化
最適な設問を
プリセット
これまで蓄積した960種類もの「自己振り返り設問」から意欲アップ効果の高かった設問がプリセットされています。マスター設定もスタッフリストのアップロードで即完了。
ホットキーワード
ランキング集計
従業員からのフリーコメントで頻繁に出現するホットキーワードの月別ランキングを導きだします。今、スタッフが何を考えているのか、現場で起きている課題改善のヒントにもなります。
利用ランクによる
ポイント・バッジ付与
ログインや入力の動機付けに、自己振り返りやコメント発信の回数に応じた達成バッジの付与やお祝いメッセージを送ります。
同一業界の
他社との点数比較
従業員の日々の自己振り返り設問を、同一内容で設定している他社との点数比較ができます。他社の平均点と比べることで、業界内での自社の人材対策の強みや弱みが一目でわかります。
一斉発信
安否確認通知機能
アプリを通じて、従業員の安否状況を確認できます。自然災害などなんらかの緊急事態の時、安否状況確認通知を一斉発信すれば、ボタンひとつで管理者に現在の状況を連絡できます。
コンテンツ
配信機能
Eラーニングコンテンツなどを配信できる機能です。動画やマニュアルPDFファイルなどをアップすれば、一定期間当サービスを通じてのみコンテンツを閲覧できます。
Company data組織全体のデータ例
全体の傾向値、属性ごとの傾向値、同業種比較など多角的に集計。「組織の今」が見える。
- 日常生活の満足度/充実度
- 働きやすさ/職場の満足度
- 自分の仕事への評価
- ストレス度合い
- 職場の雰囲気や環境の満足度
- 自分の行動・言動に対する振り返り
- 相手の行動・言動から受ける感情、満足度
- 出勤・テレワークなど勤務スタイル別働きやすさ満足度の傾向・推移
- 年代別ストレス度合いの傾向・推移
- 今日の気分の全体傾向、個人別推移
- AIによるコメントのポジティブ度・ネガティブ度、その傾向と推移
- チームで仕事、個人メインの仕事など、業務スタイル別の仕事のやりがいの傾向・推移
- 業務の対象相手別（顧客など外部、社内の人など内部）の自己肯定感の傾向・推移
Individual data個人のデータ例
個人のデータ、個人間比較データ、コメントのAI分析などがリアルタイムでビジュアル化。
- 体調・健康状態
- 生活における精神の安定度・満足度
- 生活における周囲とのつながり感、希望や夢・楽しみ
- 仕事への意欲・やりがい
- 自分の働きぶりに対する評価
- 勤務先との関係の満足度・自己肯定感
- 勤務先に対する満足度・働きやすさ
- 生活や仕事における悩み、ストレス度・不安度
- 働く環境の満足度
・・・など全１５項目における
「今日どうだった？」の入力推移
- フリーコメントの内容と履歴、AI分析結果
- 気分マーク送信結果集計
- 本人と組織全体との比較
Voice利用者アンケート
コメント機能利用者の約90%が
自己振り返り利用者の約76%が
「役に立つ」と回答
※旧Performance plusのものを含みます
- 「上司と話しやすくなった」
- 「他の人に見られないので、素直に書ける」
- 「モチベーションが上がる」
- 「仕事への取り組み姿勢の確認によい」
- 「日々の目標の意識づけになる」
- 「振り返ることで改めて気づくこともある」
具体的な成果
＜定着面＞
新入社員の定着率が導入前より上がった（全業種）
コロナ禍でリモートワークになった社員の
モチベーション維持ができた（小売）
モチベーション維持ができた（小売）
人間関係が原因で退職する社員がゼロになった
（コールセンター）
（コールセンター）
＜行動面＞
自己振り返りの習慣により営業意識が上がり、
売り上げが前年度比10％増加した（外食）
売り上げが前年度比10％増加した（外食）
スタッフが自発的に学び行動するようになった
（介護）
（介護）
経験の浅い社員の仕事覚えが早くなった（製造）
Media受賞歴・メディア掲載等
2017年東京都主催
東京都革新的サービス奨励賞 受賞
女性活躍推進知事特別賞 受賞
非正規雇用者の長期安定雇用、労使双方の理解と関係深化に貢献するサービスとして評価
- ものづくり・商業・サービス新展開支援補助金（平成27年度補正・中小企業庁）
- 革新的サービスの事業化支援助成金 （平成28年度・東京都）
- 市場開拓助成事業 （平成29年度・東京都）
- ものづくり・商業・サービス生産性向上促進補助金（令和元年度補正・中小企業庁）
- 経営革新計画承認 （令和2年度・東京都）
- IT導入補助金2022 IT導入支援事業者採択 （令和3年度・中小企業基盤整備機構）
- IT導入補助金2023 IT導入支援事業者採択 （令和4年度・中小企業基盤整備機構）
ほか掲載事例多数
Company企業情報
株式会社アルカディア・イーエックス
| 設立 | 2002年7月 |
|---|---|
| 住所 | 東京都渋谷区広尾1-7-20 DOTビル3階 |
| URL | https://www.arcadia-ex.co.jp |
| 事業内容 |
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| 代表者 | 代表取締役：佐藤 正 |
| 実績 |
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| 理念 | ココロ x テクノロジー |